Privacy Policy

Ko se obrnete na nas, vam moramo postaviti nekaj osnovnih vprašanj. Ime, naslov, telefonska številka, e-poštni naslov — to je minimum. Včasih potrebujemo tudi več podatkov, odvisno od vrste storitve, ki jo naročite. Če želite varnostni sistem, moramo vedeti, kaj varujete. To ni naključje. Je nujna informacija za to, da vam zagotovimo pravo raven zaščite. Zbieramo tudi podatke o tem, kako komunicirate z nami. Klici na +386 3 993 63 35, e-poštna sporočila na info@citadelsafeharbor.si, obisk naše poslovne enote na Dunajski cesti 142 v Trbovljah — vse to zabeležimo. Zato, ker so dokumenti s tem povezani. In ker se morda potrebujete obrniti na nas z vprašanjem o storitve čez pol leta.

Vaše podatke uporabljamo za eno stvar: za zagotavljanje storitev, ki ste si jih naročili. Nič drugega. Ne prodajamo jih. Ne dajemo jih tretjim osebam, razen če to zahteva zakon. Včasih pa moramo — na primer finančnim institucijam ali policiji, če je potrebno. Komuniciramo z vami o vaših storitvah. Obvestila o vzdrževanju, spremembe v pogojih, kotiacije — to je praktično. Če nas date v seznam za novice, vam pošljemo obvestila o novih storitvah. Ampak to je samo, če ste se za to odločili sami. Nezaželene sporočila ne pošiljamo.

Vaši podatki so shranjeni na varnih strežnikih. Uporabljamo šifriranje. Dostop imajo samo zaposleni, ki potrebujejo dostop za delo. Ni dostopa za občo javnost. Ni dostopa iz doma, razen preko zaščitenih kanalov. Ampak biti честен: nikogar ni popolnoma zaščitenega. Če bi se zgodilo kaj nespametnega — kar je malo verjetno — bi vas o tem obvestili. Takoj. To ni navala. To je zakon. In to je prav. Če je kaj narobe, morate vedeti.

Imate pravico vedeti, kaj imamo o vas. Lahko zahtevate kopijo svojih podatkov. Lahko nas prositi, da jih popravimo, če so napačni. Lahko tudi zahtevate izbris podatkov — čeprav včasih to ni mogoče, ker jih moramo hraniti po zakonu. Če mislite, da kaj ne drži, nam pišite. Ne bomo jezni. Že 15 let poslujemo s strani, ki nam zaupajo. Ta zaupanje je všečno. Želimo ga obdržati. Zato bomo radi poslušali vaše pomisleke in jih rešili.

To politiko lahko spremenimo. Zakoni se spreminjajo. Naša poslovanja se razvija. Če kaj spremenimo, vam to povemo. Obvestilo pride prek e-pošte, če ste v našem sistemu. Ali pa preprosto obiščite našo stran — videli boste novo različico s podatkom, kdaj je bila objavljena. Zadnja sprememba je bila januarja 2025. Pred tem je bila politika objavljena jeseni 2024. Večina stvari ostaja enaka. To je samo posodobljena različica starih informacij.

Če imate vprašanja o tej politiki ali o našem ravnanju s podatki, nam napišite. Smo dosegljivi: Dunajska cesta 142, 8250 Trbovlje +386 3 993 63 35 info@citadelsafeharbor.si Odgovori takoj. Nekoga res skrbi za vaš klic. To ni avtomatiziran sistem. To je pravi človek, ki dela v našem pisarni. In dejansko pregleda, kaj vas zanima.